First-mile là gì? Nhiệm vụ và thách thức trong chuỗi logistics

Khi một sản phẩm hoặc lô hàng sẵn sàng để bán ra, hành trình vận chuyển của nó sẽ bắt đầu từ chặng đầu tiên – First-mile. Đây là giai đoạn mở đầu trong chuỗi ba chặng vận chuyển logistics. Nếu quá trình First-mile không được thực hiện suôn sẻ, toàn bộ chuỗi vận chuyển sau đó có thể bị gián đoạn, gây tốn kém thời gian và chi phí cho doanh nghiệp. Cùng Vietnam Logistics tìm hiểu chi tiết về First-mile trong bài viết dưới đây để hiểu vì sao chặng này lại quan trọng đến vậy trong chuỗi cung ứng.

 

Quy trình First-mile diễn ra như thế nào?

 

 

Quy trình giao hàng chặng đầu First-mile là bước khởi đầu trong quy trình 3 bước vận chuyển logistics. Mặc dù mục tiêu chung là đưa hàng vào hệ thống vận chuyển, nhưng cách thực hiện cụ thể của chặng đầu First-mile có thể khác nhau tùy theo từng mô hình kinh doanh.

 

Đối với nhà sản xuất: First-mile thường là quá trình chuyển hàng thành phẩm từ nhà máy đến kho trung tâm hoặc trung tâm phân phối, hàng hóa sẽ được tập kết, kiểm tra chất lượng, phân loại và chuẩn bị chứng từ, đóng gói trước khi chuyển sang khâu vận chuyển tiếp theo. 

 

Đối với nhà bán lẻ truyền thống: Đây bước nhận hàng từ kho của nhà cung cấp và vận chuyển về kho nội bộ của nhà bán lẻ. Quá trình này không chỉ bao gồm vận chuyển mà còn có thể kèm theo kiểm tra số lượng, đóng gói lại, hoặc phân loại sơ bộ, nhằm đảm bảo hàng hóa sẵn sàng cho các khâu tiếp theo.

 

Đối với nhà bán lẻ trực tuyến: First-mile là khâu chuyển hàng từ kho hàng của người bán với trung tâm xử lý đơn hàng của đơn vị vận chuyển. Việc này đòi hỏi hoạt động thu gom nhiều đơn hàng nhỏ, đảm bảo đóng gói chuẩn và chuẩn hóa thông tin đơn hàng là cực kỳ quan trọng.

 

Sau khi hàng hóa được tập kết và xử lý tại trung tâm, chúng sẽ sẵn sàng cho khâu tiếp theo là Middle-mile để luân chuyển liên vùng hoặc quốc tế, và cuối cùng là Last-mile để giao đến tay người nhận. Thực hiện hiệu quả First-mile chính là nền tảng giúp toàn bộ chuỗi vận chuyển vận hành trơn tru, tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

 

Nhiệm vụ của giao hàng chặng đầu First-mile

 

 

Ở giai đoạn First-mile, đây là bước đặt nền móng quan trọng, quyết định tính chính xác và hiệu quả của toàn bộ chuỗi logistics sau này. Nhiệm vụ chính là đưa hàng hóa rời khỏi nơi sản xuất ban đầu và đảm bảo chúng sẵn sàng cho quá trình vận chuyển liên vùng hoặc quốc tế.

 

Chuẩn bị hàng hóa và chứng từ: Doanh nghiệp hoặc nhà cung cấp chuẩn bị đầy đủ hàng hóa, hóa đơn, phiếu xuất kho, mã vận đơn và nhãn dán mã vạch. Đây là bước giúp việc quản lý, kiểm đếm và truy xuất hàng hóa được minh bạch, chính xác. 

 

Thu gom hàng: Hàng hóa có thể được tập kết từ nhiều điểm khác nhau (nhà máy, kho hàng, cửa hàng...) về khu vực trung chuyển hoặc kho tổng tuỳ theo khối lượng hàng hoá cần chuyển. 

 

Kiểm tra, phân loại và đóng gói: Tại kho trung chuyển, hàng hóa được kiểm tra chất lượng, đối chiếu mã đơn, phân loại theo khu vực hoặc khách hàng, sau đó đóng gói đúng quy chuẩn vận chuyển để đảm bảo an toàn trong quá trình bốc xếp, vận tải và thông quan.

 

Bàn giao cho đơn vị vận chuyển: Hai bên kiểm đếm, ký xác nhận biên bản bàn giao, cập nhật thông tin vào hệ thống để bắt đầu chặng vận chuyển tiếp theo.

 

Thách thức của hoạt động giao hàng chặng đầu

 

 

First-mile là giai đoạn mở đầu tưởng chừng đơn giản, nhưng lại là một trong những giai đoạn dễ phát sinh sai sót nhất. Chỉ cần một khâu trục trặc trong quá trình thu gom, kiểm tra hay bàn giao hàng cũng có thể ảnh hướng tới toàn bộ tiến độ của chuỗi vận chuyển.

 

Độ chính xác trong thu gom và đóng gói: Việc lấy đúng sản phẩm, phân loại chuẩn và đóng gói đạt tiêu chuẩn vận chuyển là ưu tiên hàng đầu. Sai sót ngay từ bước này có thể gây chậm trễ, hư hỏng hàng hóa hoặc phát sinh chi phí bổ sung ở các chặng tiếp theo.

 

Quản lý hàng tồn kho: Các nhà sản xuất và kho cần đảm bảo có đủ số lượng hàng hóa đúng loại vào đúng thời điểm. Việc thiếu đồng bộ trong tồn kho dễ dẫn đến đơn hàng bị thiếu, trễ hoặc phải xử lý khẩn cấp, gây áp lực cho toàn bộ hệ thống.

 

Tài liệu và chứng từ: Hóa đơn, packing list, CO/CQ hay các chứng từ đi kèm phải chính xác và kịp thời. Sai lệch thông tin hoặc thiếu giấy tờ sẽ gây khó khăn cho quá trình vận chuyển, kiểm định và thông quan ở các giai đoạn Middle-mile và Last-mile.

 

Cơ sở hạ tầng và công nghệ: Hạn chế về phương tiện vận chuyển, kho bãi hoặc phần mềm quản lý có thể làm chậm tiến độ, khó kiểm soát hàng hóa và tăng nguy cơ sai sót.

 

Tuân thủ thời gian: First-mile luôn chịu áp lực phải hoàn thành đúng hạn. Mọi trễ nải hay sai sót đều ảnh hưởng dây chuyền, làm gián đoạn Middle-mile và Last-mile, khiến toàn bộ chuỗi cung ứng mất hiệu quả.

 

Mô hình giao hàng chặng đầu phổ biến 

 

 

Dưới đây là một số mô hình giao hàng chặng đầu First-mile phổ biến đang được áp dụng hiện nay:

Điểm tập kết trung gian (Local Consolidation Hub): Là các kho mini hoặc điểm tập kết gần khu dân cư, nơi hàng hóa từ nhiều shop hoặc nhà cung cấp nhỏ được gom lại. Ở đây có thể phân loại, kiểm tra sơ bộ, chuẩn bị tài liệu, đóng gói sơ.

 

Hub trung chuyển (Cross-docking): Sau khi hàng được gom tại các kho mini, tài xế hoặc đơn vị vận chuyển sẽ đưa hàng lên kho trung tâm lớn hoặc kho khu vực. Tại đây, hàng được sắp xếp, phân loại theo tuyến, chuẩn bị cho Middle-mile hoặc Last-mile, trước khi đến tay khách.

 

Nhận hàng trực tiếp từ nhà máy (Direct Factory Pickup): Hàng được lấy trực tiếp từ xưởng sản xuất mà không qua kho trung gian. Việc này giúp rút ngắn thời gian First-mile và giảm chi phí lưu kho trung gian. Mô hình này thường áp dụng cho các đơn hàng lớn, xuất khẩu hoặc mô hình F2C (Factory to Consumer).

Kho do nhà cung cấp quản lý (Vendor Managed Inventory): Nhà cung cấp quản lý tồn kho tại kho doanh nghiệp hoặc kho logistics của bên thứ ba. Khi có đơn hàng, hàng sẽ được lấy trực tiếp từ kho do nhà cung cấp quản lý, giúp giảm sai sót, tối ưu luồng First-mile và đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng.

 

Sử dụng dịch vụ logistics bên thứ ba (3PL) cho First-mile: Doanh nghiệp có thể thuê các đơn vị logistics chuyên nghiệp (3PL) để thực hiện thu gom, kiểm tra, đóng gói và bàn giao hàng. Cách làm này giúp doanh nghiệp tập trung vào sản xuất và kinh doanh, đồng thời đảm bảo hàng hóa được xử lý hiệu quả ngay từ bước đầu tiên.

 

First-mile là bước khởi đầu quan trọng trong chuỗi vận chuyển, quyết định hiệu quả và tốc độ của toàn bộ quá trình logistics. Hiểu rõ và lựa chọn mô hình phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp vận hành chuỗi cung ứng linh hoạt, tiết kiệm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng ngay từ bước đầu tiên. Liên hệ Vietnam Logistics tại đây để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ giải pháp nhập hàng của doanh nghiệp!

 

Thông tin liên hệ 

 

Email: vietnamlogistics.com.vn@gmail.com 

Hotline: 0983.339.646

Facebook: Vietnam Logistics  

Zalo OA: Vietnam Logistics - Nhập hàng Trung Quốc 

Địa chỉ VPGD: 86 Nguyễn Ngọc Nại, P. Phương Liệt, TP. Hà Nội