Kiểm tra lộ trình đơn hàng tại website Vietnam Logistics

Ngày tạo: 2025-04-17 15:43:32

Với hệ thống theo dõi đơn hàng trực tuyến tại Vietnam Logistics, bạn có thể dễ dàng kiểm tra lộ trình đơn hàng mọi lúc, mọi nơi chỉ với vài thao tác đơn giản. Để giúp bạn nắm bắt tiến độ đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác, Vietnam Logistics hướng dẫn bạn cách xem lộ trình đơn hàng tại website dưới đây.

Lợi ích khi theo dõi lộ trình đơn hàng

Việc theo dõi lộ trình đơn hàng không chỉ giúp khách hàng yên tâm hơn mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

Chủ động nắm bắt thời gian nhận hàng: Khách hàng có thể dễ dàng ước tính được khi nào hàng sẽ đến, từ đó chủ động sắp xếp thời gian nhận và xử lý đơn.

Hạn chế rủi ro trong giao dịch: Việc cập nhật thường xuyên giúp phát hiện sớm các vấn đề phát sinh, như chậm mua hàng, kẹt hàng, hoặc hàng chưa được vận chuyển, từ đó xử lý kịp thời.

Tăng tính minh bạch và độ tin cậy: Hệ thống theo dõi chi tiết từ bước, từ đặt cọc đến vận chuyển, tạo trải nghiệm mua hàng chuyên nghiệp và an tâm hơn cho khách hàng.

Hướng dẫn cách kiểm tra lộ trình đơn hàng

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của bạn

Truy cập website vietnamlogistics.com.vn và nhấn vào nút “Đăng nhập” ở góc trên bên phải màn hình. Sau đó, điền thông tin tài khoản để hoàn tất quá trình đăng nhập.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn

Bước 2: Truy cập mục tra cứu đơn hàng

Sau khi đăng nhập thành công, bạn chọn mục “Đơn hàng” trong menu tài khoản. Tại đây sẽ hiển thị danh sách các đơn hàng bạn đã đặt.

Truy cập mục tra cứu đơn hàng

Bước 3: Kiểm tra lộ trình đơn hàng

Chọn đơn hàng bạn muốn kiểm tra, hệ thống sẽ hiển thị thông tin chi tiết về lộ trình xử lý đơn hàng. Nhấn vào biểu tượng “...” để mở rộng và theo dõi đầy đủ các trạng thái đơn hàng.

Kiểm tra lộ trình đơn hàng

Giải thích trạng thái lộ trình đơn hàng

Để giúp bạn dễ dàng theo dõi quá trình xử lý đơn hàng, Vietnam Logistics phân chia lộ trình đơn hàng thành các trạng thái chính sau:

Trạng thái	Ý nghĩa
Chờ đặt cọc	Đơn hàng đã tạo, đang chờ đặt cọc.
Đã đặt cọc	Xác nhận khách hàng đã hoàn tất việc đặt cọc.
Đang mua	Vietnam Logistics đang tiến hành mua hàng từ nhà cung cấp.
Đã mua	Đơn hàng đã được thanh toán đầy đủ cho shop/xưởng.
Shop/xưởng giao	Hàng đang trong quá trình vận chuyển nội địa tại Trung Quốc.
Đã nhập kho TQ	Hàng đã được giao đến kho của Vietnam Logistics tại Trung Quốc.
Đang vận chuyển	Hàng đang được vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam.
Kho VN nhận	Hàng đã đến kho tại Việt Nam và đang được phân loại để giao cho khách.
Đã thanh toán	Khách hàng đã thanh toán đầy đủ, giao dịch hoàn tất.

Khi nào nên kiểm tra lộ trình đơn hàng?

Để đảm bảo quá trình mua hàng diễn ra suôn sẻ và hạn chế tối đa các rủi ro không mong muốn, bạn nên kiểm tra lộ trình đơn hàng trong các thời điểm sau:

Sau khi đặt cọc thành công: Đây là thời điểm để xác nhận rằng đơn hàng đã được hệ thống tiếp nhận và chuyển sang giai đoạn mua hàng. Nếu bạn có nhu cầu thay đổi thuộc tính sản phẩm (màu sắc, kích thước, số lượng...) hoặc muốn hủy đơn hàng, hãy thực hiện ngay ở bước này để đảm bảo quá trình xử lý không bị gián đoạn.

Khi cần chuẩn bị nhận hàng: Theo dõi thời điểm hàng hóa về đến kho tại Việt Nam để chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng hoặc phối hợp với đơn vị giao hàng thuận tiện hơn.

Khi thấy đơn hàng chậm tiến độ: Nếu đơn hàng bị dừng quá lâu ở một trạng thái, bạn nên kiểm tra lại mã đơn hàng để đảm bảo thông tin chính xác, đồng thời liên hệ ngay với bộ phận CSKH để được hỗ trợ kịp thời và xử lý nhanh chóng.

* Lưu ý khi kiểm tra trạng thái đơn hàng: Thời gian cập nhật trạng thái có thể chênh lệch vài giờ do xử lý hệ thống.

Ưu đãi cho khách hàng mới tại Vietnam Logistics

Để chào đón khách hàng mới và tạo cơ hội trải nghiệm dịch vụ mua hàng Trung Quốc chuyên nghiệp, Vietnam Logistics triển khai chương trình ưu đãi miễn phí dịch vụ cho 3 đơn hàng đầu tiên.

Tặng phí dịch vụ 3 đơn hàng đầu tiên order tại Vietnam Logistics